Город получателя: Уфа?
Или выберите из популярных:




Адреса и телефоны
Доставка      Оплата      Как сделать заказ       Вход       Корзина 0
Доставка цветов по России и всему миру
8 800 775 92 90
Круглосуточно. Бесплатно по всей России
Обратный звонок
Цветы ФантазияГарантии качества

Гарантии качества

Компания Фантазия предоставляет услуги по доставке цветов и букетов с 2006 года.

Наша фирма успела заработать стабильную положительную репутацию, подтвержденную многочисленными положительными отзывами клиентов.  Все букеты собираются нашими лучшими флористами из самых свежих цветов. Мы делаем все, чтобы заказывать цветы у нас было удобно и выгодно.

Мы любим наших клиентов и делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны уровнем нашего сервиса. У нас работают только вежливые водители, профессиональные флористы и грамотные операторы. Мы обеспечиваем индивидуальный подход к каждому нашему клиенту.

Возврат и обмен срезанных цветов и горшечных растений

Цветы являются живым товаром. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указанны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

Претензии по качеству и количеству цветов принимаются только во время передачи цветов заказчику. Заказчик вправе потребовать замену цветов или полностью отказаться от букета. Если заказчик произвел оплату и претензий по качеству в момент передачи букета нет, то заказ считается исполненным. Претензии после полного приема заказа не принимаются.

Нашей компании очень важно, чтобы клиент был  доволен нашими услугами и качеством цветов, в случае если Вас что то не устроило, пришлите нам на e-mail адрес info@eliteflower.ru описание претензии. Администрация нашей компании примет решении по жалобе и свяжется с Вами в кратчайшие сроки.